Häufig gestellte Fragen zur Hausreinigung
1. Wie viele Personen kommen zur Reinigung?
Wir reinigen mit mindestens 2 Personen. So überwinden wir alle Schwierigkeiten mit einer perfekten Zusammenarbeit und lassen kein Detail im Haus aus.
Die Anzahl der Personen bestimmen wir entsprechend der Größe und den Bedürfnissen des Hauses. Wir legen Wert auf ausreichend Personal für eine perfekte Reinigung.
2. Wie lange dauert die Reinigung?
Es dauert, bis alle Arbeiten erledigt sind, weil wir mit Fokus auf Zufriedenheit arbeiten und nicht auf Stunden. Wir verlassen ihr Haus nicht ohne eine Zustimmung, nachdem wir alle versprochenen Arbeiten einwandfrei erledigt haben.
Wenn eine Zeit gegeben wird, würde unsere Reinigung zwischen 9:00 – 17:00 Uhr beendet werden.
3. Wer liefert die Materialien?
Was wir benutzten:
4. Was ist, wenn mir die Reinigung nicht gefällt?
Wenn es Ihnen nicht gefällt, reinigen wir es erneut. Denn wir arbeiten für Ihre Zufriedenheit.
Wenn die Reinigung beendet ist, überprüfen wir mit ihnen das Haus. Es informiert Sie über die Transaktionen, die wir durchgeführt haben: «Gibt es etwas, das Ihnen nicht gefällt?» fragen wir selbstverständlich. Wenn es einen Ort gibt, der Ihnen nicht gefällt oder noch einmal gereinigt werden soll, reinigen wir ihn erneut.
Schließlich kontaktiert Sie unseren Kundenbetreuer, bestätigen Ihre Zufriedenheit und beendet den Service nach Erhalt Ihrer Zustimmung.
5. Wird eine Dampfreinigung durchgeführt?
6. Wie kann ich Mitarbeitern vertrauen?
Sie können uns Ihr Zuhause beruhigt anvertrauen. Wir sind kein Unternehmen, das „registrierte tägliche Reinigungskräfte“ anweist. Wir bieten Reinigungsdienste mit unserem versicherten Personal an.
Bei der Personalauswahl prüfen wir die Vorstrafen von Dutzenden von Kandidaten, Reinigungsreferenzen, Branchenerfahrung und Eignung für die Stelle. Wir rekrutieren die zuverlässigsten und erfahrensten Mitarbeiter. Jede unserer Reinigungskräfte in unserem Personal hat mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Hausreinigung.
